Job Information
Conduent Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice- Vollzeit/Remote in Turkey
Conduent olarak, kendini işine adamış çalışanlarımız aracılığıyla, Fortune 100 şirketleri ve 500'den fazla hükümet adına kritik hizmetler ve çözümler sunarak müşterilerimiz ve onlara güvenen milyonlarca insan için olağanüstü sonuçlar yaratırız. Kişisel olarak gelişmek, fark yaratmak ve bireyselliğin her gün fark edildiği ve değer gördüğü bir kültürün parçası olmak için bir fırsatınız var.
Unterstütze unser Team in der Türkei als Teamleiter(m/w/d) in Vollzeit.
So sieht Dein Arbeitsalltag aus:
Betreuung eines Teams von bis zu 15 Mitarbeitern im WFH
Entwicklung des Teams und Motivation der Mitarbeiter
Durchführung von Fortschritt, Leistung und Einschätzungs-Interviews, Überwachung und Unterstützung der resultierenden Vereinbarungen
Überwachung der Betriebsergebnisse, um die vereinbarten Regelungen mit den Kunden zu gewährleisten
Verwaltung von Fehlzeiten und Fortschritte in Richtung der KPIs, die für das Team festgelegt wurden in Bezug auf Fehlzeiten und Fortschritte
Sicherstellung, dass die Projekte effizient und auf dem erforderlichen Qualitätsniveau realisiert werden
Steuerung des Tagesgeschäftes
Das erwarten wir von Dir:
mehrjährige Berufserfahrung im Call-Center
Erfahrung in der Mitarbeiterführung
Vertriebsstark und verkaufsaktiv
hohe Leistungs- und Verantwortungsbereitschaft sowie Eigeninitiative
Begeisterungsfähigkeit, Kommunikationsstärke und soziale Kompetenz
Belastbarkeit und Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten(Schichtarbeit)
verhandlungssicheres Deutsch und Türkisch in Wort & Schrift
Das kannst Du von uns erwarten:
interessante und abwechslungsreiche Aufgabengebiete in einem dynamischen Team
systematische Einarbeitung und kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten
flache Hierarchien und direkte Kommunikation
moderner Arbeitsplatz und entsprechender Technikausstattung
die Vielfalt und Erfahrung eine weltweit führenden Unternehmens
ab dem ersten Tag volle Krankenversicherung; ab dem 2. Monat private Krankenversicherung
Interesse? Bewirb Dich jetzt!
Conduent bir fırsat eşitliği işverenidir ve ırk, renk, inanç, din, soy, ulusal köken, yaş, cinsiyet kimliği, medeni durum, cinsel yönelim, fiziksel veya zihinsel engellilik, tıbbi durum, rehber köpek veya hizmet hayvanı kullanımı, askerlik / gazilik durumu, vatandaşlık durumu, genetik bilgi temeli veya yasalarca korunan diğer herhangi bir gruba bakılmaksızın tüm pozisyonlar için başvuranları dikkate alır.
Conduent'e başvurmak veya Conduent’te çalışmak için makul bir düzenlemeye ihtiyaç duyan engelli kişiler, aşağıdaki bağlantıya tıklayarak, düzenleme talep formunu doldurarak ve formun altındaki "Gönder" düğmesini kullanarak talebi göndererek bu tür düzenlemeleri talep edebilirler. Google Chrome veya Mozilla Firefox kullananlar için lütfen önce formu indirin: forma erişmek veya indirmek için burayı tıklayın (https://downloads.conduent.com/content/usa/en/file/conduent-applicant-adaaa-referral-form.pdf) . Ayrıca Conduent'in ADAAA Konaklama Politikasına erişmek için burayı tıklayın (http://downloads.conduent.com/content/usa/en/document/cdt_adaaa_accommodation_pol.pdf) .
Conduent olarak, çalışanlarımızın, ailelerinin ve toplumumuzun sağlık ve güvenliğine değer veriyoruz. Mevcut protokollerimize göre, ABD'deki işlerimizin çoğu için COVID aşısı yaptırmanızı zorunlu tutmuyoruz, ancak yasal olarak izin verilen durumlarda COVID aşı durumunuzu bildirmenizi isteyebiliriz.