Job Information
WTW Claims Handler (Spain & Portugal) in Madrid, Spain
Profesional que se encarga de gestionar y tramitar los expedientes de siniestros que han sido declarados por los asegurados principalmente para productos de protección de pagos, se valorará dominio del idioma portugués.
El Puesto
Sus principales funciones serán:
Recepción de siniestros: es el encargado de recibir y gestionar los siniestros que se declaran por parte de los clientes de la compañía.
Análisis de la cobertura del seguro: debe revisar las condiciones de la póliza (condiciones particulares y generales) para verificar si la póliza cubre el siniestro declarado por el cliente.
Comunicación con el cliente: debe mantener una comunicación fluida y eficiente con el asegurado para informarle sobre el estado del siniestro y la evolución del proceso de indemnización.
Gestión de pagos: es el encargado de gestionar los pagos correspondientes a las indemnizaciones que se deben abonar a los clientes afectados por los siniestros.
Es una figura clave, ya que su trabajo se centra en gestionar los siniestros de los asegurados de la compañía y asegurar que los procedimientos sean eficientes y justos.
Los requisitos
Licenciado y/o Diplomado.
1 o dos años de experiencia en productos de protección de pagos.
Idioma: valorable portugués o certificación
MS Office Intermedio-Avanzado
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