Job Information
Marriott Supervisor-Housekeeping in Huzhou, China
Job Number 24082721
Job Category Housekeeping & Laundry
Location Sheraton Huzhou Taihu Lake Hot Spring Resort & Spa, No. 5858 Taihu Road, Huzhou, Zhejiang, China
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management
职位摘要
由管家清洁后检查客房、公共区域、游泳池等，以确保质量标准。运行已售出客房报告，验证房间状态，确定差异房间，确定房间清洁的优先级，并更新离开客房的状态。协助家政管理管理日常活动。充当联络人，协调客房部、工程部、前台部和洗衣部的工作。与前台一起记录并解决不同房间的问题。准备、分发和传达房间分配中的更改。将问题传达给下一班。完成所需的文书工作。
协助管理层招聘、培训、安排、评估、咨询、纪律处分以及激励和指导员工。遵守所有公司和安全保障政策和程序;报告任何维护问题、安全隐患、事故或伤害;完整的安全培训和认证。确保制服和个人形象干净专业;维护专有信息的机密性;保护公司资产。按照公司标准欢迎和接待所有客人;预测并满足客人的服务需求;帮助残障人士;真诚地感谢客人。使用清晰和专业的语言与他人交谈。与他人建立和保持积极的工作关系;倾听并适当回应其他员工的担忧。确保遵守质量期望和标准。在没有帮助的情况下移动、提升、搬运和放置重量小于或等于 55 磅的物体，在协助下移动、提升、搬运和放置重量超过 55 磅的物体。能够在倾斜和不平坦的表面上推拉装载的家政推车和其他与工作相关的机械。伸手到膝盖上方和膝盖以下，包括弯曲、扭转、拉扯和弯腰。在整个工作班次中长时间站立、坐下、跪下或行走。抓取、转动和操纵不同大小和重量的物体，需要精细的运动技能和手眼协调能力。使用计算机和/或销售点系统输入和查找与工作相关的信息。阅读和目视验证各种格式（例如，小字体）的信息。根据主管的要求履行其他合理的工作职责。
首选资格
教育背景：高中文凭或同等学历。
相关工作经验：至少1年相关工作经验。
监督经验：至少1年的监督经验。
执照或认证：无
万豪国际集团是一个机会均等的雇主。我们相信雇用多元化的员工队伍并维持包容、以人为本的文化。我们致力于在任何受保护的基础上不歧视，例如残疾和退伍军人身份，或适用法律涵盖的任何其他基础。
When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.