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Job Information

Boehringer Ingelheim Ingeniero Sr. de Sistemas INFRA in Guadalajara, Mexico

La posición

Como miembro del equipo global IT Infraestructura (INF), el ingeniero principal de sistemas local es responsable de todos los Procesos y Servicios de Infraestructura, dentro de los sitios de Guadalajara y México.

Esta función también se requiere apoyar activamente estas actividades en las localidades y región LATAM. Este incluye, entre otras, responsabilidades sobre el cumplimiento, la protección de la información y confiabilidad de los servicios INF. Este rol, con base en Guadalajara/México, y es responsable de la coordinación local de todas las actividades de Infraestructura a nivel local. El ingeniero principal del sistema INF local es responsable de garantizar la adecuada implementación y operación de todos los servicios de Infraestructura local en la OPU definida de acuerdo Según la hoja de ruta global de INF, esto incluye: actividades de hardware local, instalación local de componentes de software; así como la gestión de inventarios de activos de hardware; e infraestructura local, gestión de contratos en alineación con marcos globales o regionales.

Tareas y responsabilidades

  • Contribuir a la mejora de la eficiencia y efectividad de los procesos de TI mediante la aplicación de Estrategias, métodos y tecnologías TI.

  • Recopilar demandas de las empresas locales y estar con El sistema/servicio INF conduce a mejorar el INF.

  • Servicios de red y seguridad: garantizar la conectividad del sitio a través de WLAN, es decir, implementar la red líneas, conmutadores, puntos de acceso, etc., así como supervisar las operaciones y estándares de seguridad, implementación, es decir, firewall/SNET, soporte de gestión de vulnerabilidades y seguridad cibernética a nivel local. Computación empresarial: proporciona soluciones de almacenamiento, es decir, sala de computadoras, servidores, unidades de almacenamiento, etc.

  • Servicios en el lugar de trabajo: estaciones de trabajo, PC, tabletas, impresoras, accesorios, es decir, instalar, modificar, agregar, eliminar o cambiar dispositivos locales, como PC, móviles, impresoras y operadores de telefonía móvil contratos.

  • Tecnología de comunicación y colaboración: salas de conferencias, mensajería, empresas voz/telefonía, es decir, implementación de nuevos puntos finales de conferencia, salas híbridas, ecología salas de estudio, terminales de telefonía Lugar de trabajo digital: líder en soporte al usuario final, educación y tasa de adopción de la atención al usuario tecnología de infraestructura.

  • Comprender cómo los Servicios INF son utilizados por el Negocios y promover el mejor uso/adopción de todos.

  • Soluciones, Servicios y roadmap INF, tras un final enfoque centrado en el usuario.

  • Ayudar a la empresa a navegar por los servicios y procesos INF,siendo el intermediario entre los negocios y todas las Torres INF.

  • Actuar como primer contacto en caso de escaladas.

  • Actuar como coordinador de ITINF externos (por ejemplo, mesa de ayuda y/o soporte en sitio) según lo asignado en el área de responsabilidad, y Comunicarse proactivamente con el jefe de GTU respectivo. y/o L4 en la organización INF.

Responsable en las OPU's/ubicaciones definidas en el mismo Clúster para:

  1. Actuar como principal punto de contacto para Infraestructura.

  2. Dominios

  3. Ejecución Operacional de estándares globales en el

  4. países/ubicaciones asignados

  5. Soporte de auditoría/remediación

  6. Migración tecnológica según el roadmap

  7. Incorporación de nuevas plataformas

  8. Soporte de infraestructura, OSS e IMAC/R

  9. Soporte de sistemas locales INF indispensables

  • Apoyar o liderar programas/proyectos de infraestructura. Actividades en el lugar y en la región, así como requerido, de conformidad con todas las pautas de la PMO.

  • Cumplir con las tareas asignadas y los elementos de acción.

  • Se hace cargo Responsabilidades del Gerente de Proyecto para empresas medianas y/oproyectos importantes en su área de conocimiento.

  • Implementar la hoja de ruta INF específica del país y llevar a caboel despliegue local/regional

  • Asegurar de que se lleve a cabo la gestión adecuada del cambio.lugar durante el despliegue local/regional, incluido el comunicación adecuada entre lo global/regional y lo local.

  • Funciones de TI y empresas locales. Actuar como principal punto de contacto entre las demandas locales de TI y la Organización IT INF global/regional.

  • Asegurar el cumplimiento de los procesos del ITINF y servicios en las respectivas ubicaciones del sitio en el mismo agrupación con leyes, regulaciones y SOP con consideración de los requisitos e impactos globales.

  • Actuar como Socio Comercial de Infraestructura para la comunidad local de empresas y usuarios finales, así como la Gerente de Demanda.

Requisitos

  • Coordinador / Supervisor con experiencia en TI y Negocios.

  • Al menos 2-4 años de ingeniero senior.

  • Pensador estratégico y motivador.

  • Ofrecer resultados excelencia operativa de verdadero valor para el negocio.

  • Fuerte orientación al cliente, gestión de proveedores y habilidades de negociación.

  • Alianzas Comerciales y Gestión de la Demanda.

  • Gestión de proyectos (PMO y ágil), pensamiento de diseño.

  • Debe tener una excelente comprensión de la construcción y operación de sistemas y servicios de TI.

  • Debe ser muy creativo, curioso y un gran networking.

  • Debe tener trayectoria en implementar tecnologías en un entorno global (incluidas diferentes culturas).

  • Hacer frente a la ambigüedad.

  • Alto nivel de habilidades sociales y métodos para la gestión de relaciones con todos.

  • Habilidades interpersonales para alinear a todos los equipos de IT.

  • Comprensión de las diferentes necesidades generales de diversos negocios y funciones dentro de Boehringer Ingelheim.

  • Nivel de Ingles: B1.

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to a person’s actual or perceived race, including natural hairstyles, hair texture and protective hairstyles; color; creed; religion; national origin; age; ancestry; citizenship status, marital status; gender, gender identity or expression; sexual orientation, mental, physical or intellectual disability, veteran status; pregnancy, childbirth or related medical condition; genetic information (including the refusal to submit to genetic testing) or any other class or characteristic protected by applicable law.

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