Job Information
Marriott Host/Hostess-Lead-领班 in Foshan, China
Job Number 24068441
Job Category Food and Beverage & Culinary
Location Courtyard Shunde Longjiang, No 11 Wenhua Road, Longjiang Town, Foshan, Guangdong, China
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management
职位摘要
接听电话，预订就餐，并将用餐信息输入预订系统。维护等候名单并报出准确的等候时间。使用车站旋转图做出适当的座位决定。为大型和特殊需要的团体安排座位。问候客人并确定他们聚会的人数。通过找到一张干净、可用的桌子来让客人就座;拉出椅子;将干净/当前的菜单放在客人面前等。引导客人穿过用餐室，并提供任何需要的帮助。确保地点设置合适，并且每位参与者都有餐巾纸、干净的银器以及标准地点设置中的任何其他物品。全天保持工作区域的清洁。监控餐厅的座位可用性、服务和安全。与客人和其他员工沟通，以满足客人的需求，并确保员工作为一个团队一起工作。
协助管理层招聘、培训、安排、评估、咨询、纪律处分以及激励和指导员工;并作为榜样。遵守所有公司和安全保障政策和程序;向经理报告事故、伤害和不安全的工作条件;并完成安全培训和认证。确保制服和个人形象干净专业，维护专有信息的机密性，并保护公司资产。根据公司标准欢迎和接待所有客人。使用清晰和专业的语言与他人交谈，并以适当的礼仪接听电话。与他人建立和保持积极的工作关系，支持团队实现共同目标，并倾听并适当回应其他员工的担忧。确保遵守质量期望和标准。长时间站立、坐着或走路。在没有帮助的情况下移动、提升、搬运、推、拉和放置重量小于或等于 10 磅的物体。根据主管的要求履行其他合理的工作职责。
首选资格
教育背景：高中文凭或同等学历。
相关工作经验：至少1年相关工作经验。
监督经验：没有监督经验。
执照或认证：无
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