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Foundever Call Center Agent für L'Oréal - mit Französischkenntnissen (m/w/d) in Dusseldorf, Germany
Call Center Agent für L'Oréal - mit Französischkenntnissen (m/w/d) Jetzt bewerben »
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Datum: 01.07.2024
Standort: Düsseldorf, Nordrhein Westfalen, DE
Unternehmen: Foundever™
Du liebst die französische Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich schnellstmöglich in Vollzeit an unserem Standort in Düsseldorf als Call Center Agent (m/w/d) für L'Oréal, ein führender Anbieter von Kosmetik- und Pflegeprodukten.
Wir bieten dir:
Festgehalt + Bonus
Unbefristete Festanstellung mit 27 - 30 Urlaubstagen (je nach Betriebszugehörigkeit) + Sonderurlaub, wann immer du ihn gebrauchen kannst
Entspannte Arbeitszeiten von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und Freitag zwischen 08:00 und 16:00 Uhr, keine Wochenenden!
Regelmäßige Aktionen und Events: Gemeinsames Grillen, Obsttage, Sommerfeste
Mitarbeitervorteile mit Mehrwert: Exklusive Einkaufsrabatte, das Maximum an vermögenswirksamen Leistungen (40€ monatlich), betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, uvm.
Interne Karrieremöglichkeiten: 84% unserer Aufstiegsjobs werden intern besetzt!
Bei uns gibt es tolle Menschen, die sich für unser Wohl einsetzen: MaxPerts, Betriebsrat + Schwerbehindertenvertretung
Health & Mental Health: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen, ...)
Nachhaltigkeit: Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
Erkunde die Welt mit unseren internationalen Karriere-Chancen und Austauschmöglichkeiten
Kostenlose Ausbildung zur Servicekraft für Dialogmarketing möglich
Das sind deine neuen Aufgaben:
Du nimmst deutsche und französische Kundenanfragen per Telefon und Mail an und bearbeitest diese sorgfältig
Diese Bestellungen sowie die von Parfümerien, Friseurbedarfsläden, Apotheken und Drogerien, gibst du mit Hilfe von Excel und SAP in unser System ein
Du erteilst Auskünfte zu getätigten Bestellungen und deren Lieferterminen
Der aktuelle Produktkatalog ist dir nach kürzester Zeit vertraut und du kannst Anfragen hierzu fachkundig beantworten
Durch deine kompetente Beratung wird jeder Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis
Du hast genau das, was wir brauchen:
Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Französisch und bist sehr kommunikativ
Erfahrungen im Bereich der Geschäftskundenbetreuung und SAP-Kenntnisse wären wünschenswert, aber kein Muss
Du zeigst Interesse an Kosmetik- und Pflegeprodukten
Du gehst sicher mit dem PC um, insbesondere mit Microsoft-Office
Zuverlässigkeit, Teamorientierung und Kontaktfreudigkeit zählen zu deinen Stärken
Du bist einsatzbereit zu Arbeitszeiten von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und Freitag zwischen 08:00 und 16:00 Uhr
Klingt nach dem passenden Job? Dann nutze deine Chance und klicke auf „Bewerben”!
Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:
Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.
Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.
Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich mit einer unbefristeten Festanstellung ♡-lich willkommen! https://vimeo.com/802670022/a7659113f4
Du hast noch weitere Fragen?
Du erreichst uns zwischen 9:00 und 18:00 Uhr unter 0173 /944 98 25 .
Über Foundever™
Foundever™ ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.
Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes! Create your best moments - with Foundever™!
Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie nicht-binäre Menschen. All people are welcome at Foundever™! Wo bleibst du?
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