Job Information
Safran Ingénieur-e Support/ Retex Atelier Programme Moteur M88 F/H in Bordeaux, France
Ingénieur-e Support/ Retex Atelier Programme Moteur M88 F/H
Company : Safran Aircraft Engines
Job field : Customer services and support
Location : Bordeaux , Nouvelle Aquitaine , France
Contract type : Permanent
Contract duration : Full-time
Required degree : Master Degree
Required experience : More than 5 years
Professional status : Professional, Engineer & Manager
Spoken language(s) :
English Intermediate
# 2023-128026
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Job Description
Coordinateur FLEET DATA & TECHNICAL SUPPORT M88
MISSION GENERIQUE :
Au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran AE, la Direction du Support Produit assure pour ses clients
France et Export le support technique tout au long de la vie des produits.
Plus de 500 moteurs M88 sont en service dans les forces françaises et à l'export, et de nombreuses actions
sont en cours pour optimiser le soutien et améliorer la disponibilité moteur.
Les activités export sont un enjeu important du programme M88 avec la poursuite de la mise en service du
M88 à l'export
Dans ce cadre et au sein du département support produit M88 le service Fleet Data & Technical Support M88 est en charge
de :
-Formaliser la vision globale du comportement en service du produit et proposer des évolutions du moteur et de son
système de soutien
Assurer le processus Retex (collecte et analyse des données flottes et ateliers)
Proposer et suivre la mise en place de la feuille de route produit (exemples : développement de réparations, de
critères, évolutions produit et du plan de maintenance...)
Etre garant de la communication technique du produit vers les clients et en interne
Contribuer aux activités support nécessaires à l'entrée en service de nouveaux clients
Le service FD&TS M88 est donc pour le domaine du Support Produit une interface privilégiée avec différents intervenants internes et externes impliqués dans le déroulement des actions de support en
service client, dont notamment :
. Les ateliers de maintenance
. Le responsable marque Support M88
. Les responsables clients et soutien opérationnel
. Les responsables support industrialisation
. La Marque Technique et le pôle prévisions
Complementary Description
Ce poste aura les particularités suivantes :
Poste basé à Bordeaux au sein de l'AIA
Mission d'animation de construction du référentiel technique et industriel des module M88
Réalisation d'activités dans le cadre du contrat BOLERO :
Préparation et animation des Revues De Produit M88 (référentiel par modules affichant la situation industrielle du produit)
Synthèses Retex Ponctuelles
Support aux processus "cellule tech"
Job Requirements
Vous êtes ingénieur-e expérimenté-e avec une expérience en BE ou en industrialisation avec une appétence avérée pour l'aviation militaire. Vous avez une capacité à apprendre sur un périmètre technique large ainsi qu'une capacité à animer des activités transverses. Votre capacité à échanger et négocier avec le client dans des situations parfois difficiles (problématiques techniques induisant un risque disponibilité) sont un véritable atout ainsi que votre pragmatisme, votre aisance relationnelle.
Specificity of the job
Quelques déplacements occasionnels possibles (principalement en France)
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12 quai des Queyries33100
Bordeaux
Nouvelle Aquitaine France
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Safran is an Equal Opportunity Employer
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.