Job Information
Grundfos Service Technician in Algete, Spain
Service Technician
Application deadline:
Workplace: Onsite Position
Job Location: Algete, Madrid, Comunidad de, Spain
Contract Type: Full-Time
Employment Type: Regular
Miembro del equipo de Service & Solutions, el Service Technician realizará labores de mantenimiento, diagnóstico, reparación onsite y puestas en marcha de bombas y controladores, tanto en las instalaciones del cliente como en el taller de nuestras oficinas en Algete (Madrid).
El puesto implica necesidad de viajar por España con frecuencia, en función de la planificación de trabajos y necesidades de negocio a cubrir.
Principales responsabilidades
Ejecutar las asistencias y trabajos de Service planificados por el Lead Service Coordinator.
Desmontaje, inspección, análisis de fallos y posibles causas, reparación y montaje de las bombas y sistemas de bombeo y controladores, tanto en Taller como en las instalaciones de los clientes.
Puesta en marcha de bombas, grupos de bombeo y controladores.
Mantenimiento de bombas, grupos de bombeo y controladores
Garantizar que las reclamaciones de garantía se tramitan de forma justa y oportuna para todas las partes implicadas, asegurándose de que se sigue el proceso debido y se completan todas las tareas administrativas necesarias para garantizar la trazabilidad de los trabajos y las horas asignadas.
Garantizar la introducción y el análisis oportunos y precisos de datos a través de SAP y FAS, de modo que los problemas se controlen y resuelvan con la mayor rapidez y eficacia posibles.
Capturar con precisión los datos de fallos y registrar todos los fallos en las herramientas de informes estándar de Grundfos y en el sistema FAS.
Garantizar una reparación rápida y fiable de los productos reparados.
Preparación y elaboración de informes de las puestas en marcha, mantenimiento y reparaciones realizadas, incluyendo análisis de la causa-raíz de los fallos de los equipos.
Informe sobre instalaciones y condiciones del emplazamiento que afecten al funcionamiento o la vida útil de los productos y alcance de nuevas actividades de servicio
Desarrollar un enfoque de mejora continua para el servicio de reparación e implementar acciones correctivas.
Proporcionar apoyo para la gestión de las llamadas entrantes sobre consultas técnicas y de servicio.
Realizar el mantenimiento de los equipos del taller cuando sea necesario
Mantener un alto nivel de comunicación con el cliente en relación con los trabajos de servicio abiertos y pendientes.
Mantener un alto nivel de profesionalidad en el desempeño de sus funciones y en todas las comunicaciones con los clientes.
Empleo del Service Management System existente para la confirmación de materiales y repuestos empleados, horas de trabajo y cierre de las órdenes de trabajo
Promover e impulsar las oportunidades de crecimiento de los ingresos por servicios
Requisitos
Formación profesional en electromecánica, electrónica o similar.
Experiencia en puesto similar.
Valorable experiencia y competencia en bombas, equipos hidráulicos, motores o equipos rotativos (motores, ventiladores, cintas transportadoras)
Capacidad para trabajar con procesos definidos
Valorable el conocimiento de inglés (escrito y hablado), principalmente para poder asistir a formaciones
Si quieres conocer más en profundidad el Universo Grundfos, puedes visitarnos en: linkedin.com/company/grundfos or youtube.com/user/grundfos
About Grundfos
Grundfos is one of the world’s leading water technology companies with more than 19.000 employees in 60+ countries all over the world. Our skills commit us to pioneering solutions to the world’s water and climate challenges and improve the quality of life for people. We dare to do things that others cannot or dare not do, as we believe innovation is not only a business opportunity, but an obligation. And what really matters to us is not short term profit, but the impact we make. By becoming part of our united powerful team, you too can drive this change no matter your role.
An inclusive team
We believe that the key to a work environment, where employees thrive and grow, is our ability to celebrate and value our differences in background, experiences and perspectives. In our recruitment process we welcome all professional people without consideration of age, colour, gender identity, national origin, physical or mental disability, ethnicity or religion.